Google広告の品質スコアとは？評価基準と評価点の上げ方について解説

2025年10月25日 2025年10月25日

HATAORI

Google広告を運用する中で品質スコアという言葉を耳にしたことはありますか？この品質スコアは、広告キャンペーンの成否を握る、まさに「隠れた主役」とも言える非常に重要な指標です。

品質スコアが低いままだと、どんなに高い入札単価を設定しても広告の表示順位が上がりにくく、結果としてクリック単価が高騰し、広告費用が無駄になってしまう可能性があります。逆に品質スコアを高めることができれば、少ない予算でより多くの見込み客にアプローチできるようになり、広告効果を劇的に改善できるでしょう。

この記事では品質スコアの意味から、Googleがどのように評価しているのか、そして今すぐできる具体的な改善策を解説していきます。

Google広告の品質スコアとは

品質スコアはGoogleが広告内容、キーワード、そしてランディングページの品質を10点満点で評価する指標です。このスコアが高いほど、ユーザーにとって関連性が高く有益な広告だと判断され、結果として広告ランク向上やクリック単価（CPC）抑制など、広告運用に多くのメリットをもたらします。

品質スコアが広告運用に与える影響

品質スコアの数値は、Google広告運用に想像以上に大きな影響を及ぼします。なぜなら、このスコアが高いほど、広告ランクが向上しやすくなり、結果として同じ入札単価でも競合より上位に表示される可能性が高まるのです。

逆に品質スコアが低いと、どんなに高い金額を入札しても広告が表示されにくくなったり、表示されても下位に埋もれてしまったりすることがあります。さらに、品質スコアはクリック単価（CPC）にも密接に関わっており、スコアが高いほど、少ないクリック単価で多くのクリックを獲得できる傾向にあります。

これはつまり広告費用を効率的に使い、より多くの見込み顧客にアプローチできることを意味するため、運用者としては絶対に見逃せないポイントです。

参考記事：Google広告のインプレッションシェアの意味と目安、機会損失について解説

品質スコアの評価基準

Googleが広告の品質スコアを決定する際、主に「推定クリック率（CTR）」「広告の関連性」「ランディングページの利便性」の３つの要素を評価します。これらの評価基準を深く理解することが、品質スコアを改善し、広告効果を最大化するための第一歩となります。

それぞれが複雑に絡み合って最終的なスコアを形成しているため、どれか１つだけを改善するのではなく総合的に評価されるように意識することを忘れてはいけません。

広告の関連性

広告の関連性とは、ユーザーが検索したキーワードとそれに対して表示される広告文、さらには広告をクリックした後に訪れるランディングページ（LP）の内容が、どれだけ一貫性を持っていて、ユーザーの検索意図に沿っているかをGoogleが評価する指標です。

関連性が高いと、ユーザーの求めている情報を提供していると判断され、品質スコア向上に繋がります。

キーワードと広告文の一致が重要

広告の関連性を高めるには、まず広告グループ内のキーワードと広告文を密接に連携させることが不可欠です。例えば、「銀座寿司個室」と検索しているユーザーがいるとします。もし広告文が単に「美味しい寿司」とだけ書かれていたら、ユーザーは自分の探している「個室」の情報がないため、クリックをためらうかもしれません。

しかし、広告文に「銀座で落ち着いた個室の寿司店」といった具体的なフレーズを盛り込むことで、ユーザーの検索意図に直接応えられます。これがユーザーの求めている情報と一致していると感じさせ、Googleからの評価も上がり、結果的に品質スコアの向上に繋がるというわけです。

ランディングページの利便性

ランディングページの利便性とは、広告をクリックしたユーザーがたどり着くウェブサイトのページ（ランディングページ、通称LP）がユーザーにとってどれだけ使いやすく、そして広告で提示された情報と一貫性を持って有益な情報を提供しているかをGoogleが評価する指標です。

読み込み速度や情報の見やすさ、さらにモバイルデバイスでの表示対応などが重要視されます。

LPの表示速度とモバイル対応

ランディングページの利便性を考える上で、まず見過ごせないのが「ページの表示速度」です。ユーザーはウェブサイトの読み込みに数秒以上かかると待ちきれずに離脱してしまう傾向にあります。これはどんなに良い広告文で引きつけても、最後の最後で顧客を逃してしまうことにつながるため、非常にもったいない話です。

さらに、スマートフォンからのアクセスが主流の現在、「モバイルフレンドリー」であることも極めて重要になります。画面サイズに合わせて表示が最適化されているか、文字が読みやすいか、ボタンが押しやすいかなども評価の対象となるため、Googleのlighthouseなどで定期的にチェックし、改善を図ることをおすすめします。これらの要素はユーザー体験に直結し、Googleの評価にも大きく影響します。

参考サイト：Lighthouse の概要｜Chrome for Developers

広告内容とLPの一貫性

もう１つ、ランディングページの利便性で非常に重要なのが、広告文の内容とLPの情報が「一貫性」を持っているかという点です。もし広告文で「今だけ！限定20%オフキャンペーン実施中！」と魅力的に謳っているのに、LPにアクセスしてみたらそのキャンペーン情報がどこにも見当たらなければ、ユーザーは「だまされた」と感じてすぐにページを閉じてしまうでしょう。

ユーザーが広告で期待した情報がLPにきちんと記載され、さらにその先の行動（問い合わせ、購入など）に迷わずスムーズに進めるよう設計されていることが、質の高いLPの絶対条件と言えます。

広告からLPへのスムーズな流れは、ユーザーの満足度を高め、結果的にコンバージョン率と品質スコアの両方を向上させる秘訣なのです。

品質スコアの上げ方と改善策

品質スコアを上げることは、Google広告の費用対効果を大きく改善するために非常に有効な、いわば「王道」のアプローチです。具体的には前述した品質スコアの主要な評価要素である「推定クリック率」「広告の関連性」「ランディングページの利便性」のそれぞれに焦点を当てた改善策を実行していくことが求められます。

推定クリック率を改善する

推定クリック率を向上させるには、検索ユーザーが「思わずクリックしたくなる」ような、魅力的でターゲットの心に響く広告文を作成することが鍵となります。ここは、まさにコピーライティングの腕の見せ所と言えるでしょう。

魅力的な広告文の作成

広告文を作成する際はユーザーがどんな悩みを抱え、どんな解決策を求めているのか、その検索意図を深く理解し、ニーズに直接響くような言葉を選ぶことが大切です。

例えばユーザーが「格安引越し」と検索しているのであれば、単にサービス名を羅列するだけでなく、「業界最安値！安心の引越しサービスで新生活を応援」といった具体的なメリットや、不安を解消するようなベネフィットを盛り込むと良いでしょう。

さらに、数字や記号（例：【３日間限定】）を効果的に使って視認性を高めたり、CTA（Call To Action）、例えば「無料見積もりはこちら」などを明確にすることで、クリックを促しやすくなります。A/Bテストを繰り返し行い、どの広告文が最もクリックされるかを常に検証し、改善を続ける姿勢が重要です。

広告の関連性を高める

広告の関連性を高めることは、品質スコア改善の土台となる部分であり、Googleがユーザーにとって最も適切な情報を提供できているかを判断する重要な基準です。キーワードと広告文、そしてランディングページの連携を強化していきましょう。

広告グループの再構成

広告の関連性を根本から見直すには、広告グループの再構成が非常に効果的です。多くのキーワードを一つの広告グループに詰め込みすぎていると、それぞれのキーワードにぴったりの広告文を用意することが難しくなります。たとえば、一昔前によく見られたオールマイティな広告グループでは、個々のキーワードへの対応が疎かになりがちでした。

そこで、関連性の高いキーワード同士を厳選して少数の広告グループにまとめ、「SKAG（Single Keyword Ad Groups）」のように、１つの広告グループに一つのキーワード、あるいはごく少数の非常に類似したキーワードを設定することで、より精度の高い広告文とランディングページを紐付けることが可能になります。

これは、いわば専門部署を細かく分けるようなもので、それぞれの専門性を高めることで全体の品質を向上させ、無駄な表示を減らすことにも繋がります。

ランディングページの利便性とは

ランディングページの利便性とは、広告をクリックして訪問したユーザーが、そのページでどれだけ快適に、そして効率的に情報を得られるか、また次の行動に移れるかをGoogleが評価する基準です。単に見た目が美しいだけでなく、機能性や情報へのアクセスのしやすさが品質スコアに直結します。

ページ速度の最適化

ランディングページの表示速度は、ユーザーの「待てない」という心理に直結します。実際に、ページの読み込みに数秒以上かかると、多くのユーザーはページが表示される前に離脱してしまう、というデータもGoogleから示されています。せっかく高い広告費を払ってユーザーを誘導しても、LPが表示されなければ元も子もありません。

GoogleのPageSpeed Insightsなどのツールを使って、自社サイトの速度を測定し、画像の圧縮、JavaScriptやCSSファイルの最適化、サーバー応答時間の短縮などの改善点を見つけ、改善することが重要です。少しの改善でも、ユーザーの離脱率を下げ、結果として品質スコアの向上に繋がるため、地道な作業ですが非常に効果的です。

モバイルユーザー体験の改善

現代において、多くのユーザーはスマートフォンで検索し、広告をクリックします。そのため、ランディングページがスマートフォンで快適に閲覧できる「モバイルフレンドリー」であることは、もはや必須条件と言えるでしょう。

もしPC版のレイアウトがそのままスマホに表示されてしまい、文字が小さすぎたり、ボタンが押しにくかったりすればユーザーはストレスを感じ、すぐに離脱してしまいます。実際に自分のスマートフォンでアクセスして確認し、ユーザー視点での改善を重ねることが大切です。

文字サイズ、ボタンの配置、画像の表示方法など、細部にわたる配慮が、モバイルユーザーの満足度を高め、結果として品質スコアの向上に繋がります。Googleのモバイルフレンドリーテストを活用し、定期的にチェックする習慣をつけるのも良い方法です。

品質スコアと広告ランクの関係性

品質スコアは、入札単価とともに広告ランクを決定する上で非常に重要な要素です。この二つの指標が密接に連携し、最終的な広告の表示順位やクリック単価に影響を与えます。つまり、品質スコアを理解することは、Google広告の「掲載の仕組み」の核心を理解することに繋がるのです。

広告ランクの評価基準

広告ランクは、「入札単価」と「広告の品質（品質スコア）」、そして「広告表示オプションの見込み効果」という三つの要素を掛け合わせて算出されます。Googleは、この広告ランクが高い広告から優先的に、より良い掲載位置に表示する仕組みです。

これは単に多くのお金を払った広告主が勝つのではなく、ユーザーにとって最も関連性が高く、有益な情報を提供している広告を高く評価するというGoogleの理念に基づいています。だからこそ、品質スコアを高めることが、広告運用におけるコスト効率と成果を同時に改善する鍵となるのです。

低い入札単価で上位表示を狙う方法

もし広告の品質スコアが非常に高ければ、必ずしも競合他社よりも高い入札単価を設定する必要はありません。品質スコアが高いことで少ない入札単価でも広告ランクで優位に立ち、結果として上位に表示されることが可能になります。

これは広告運用者にとって、広告費用を大幅に削減しながらも、高い広告効果を維持できるという非常に大きなメリットをもたらします。例えば、競合が1クリック200円で入札しているキーワードでも、広告品質スコアが非常に高ければ、150円の入札単価で同等、あるいはそれ以上の順位を獲得できる可能性があるのです。

これはまさに「質」が「量」に勝る瞬間であり、賢い広告運用を実現する上で、最も実践したい戦略の一つと言えるでしょう。

よくある質問

品質スコアが急に下がったのはなぜですか

品質スコアが急に下がった場合、競合環境の変化、広告文やランディングページの変更、またはキャンペーン設定の変更が主な原因として考えられます。例えば、競合がより関連性の高い広告やLPを導入したり、広告文やLPを更新した際に、意図せず品質が低下したりすることがあります。

また、マッチタイプの変更や新しいキーワードの追加も、そのキーワード群の品質評価に影響を与える場合があります。

変化があった前後の期間で、クリック率、広告の関連性、ランディングページの利便性それぞれの評価点がどう変化したかを詳細に確認し、原因を特定することが重要です。漠然と悩むのではなく、データに基づいて問題箇所を特定する姿勢が求められます。

品質スコアが表示されないのはなぜですか

品質スコアは、十分なインプレッション数（広告表示回数）がないと表示されません。

Googleは、キーワードごとに十分なデータ（インプレッション数やクリック数）が蓄積されて初めて、品質スコアを算出します。新しいキーワードや、表示回数が極めて少ないキーワードの場合、まだ評価するためのデータが足りていないため、Google広告の管理画面にスコアが表示されないことがあります。

このような場合は、まずは広告の露出を増やすこと（予算や入札単価の調整、キーワードの追加など）を優先し、データが蓄積されるのを待ちましょう。データが集まれば自然と表示されるようになります。焦らず、まずは表示回数を増やすことに注力してみてください。

品質スコアの目安はどのくらいですか

品質スコアの目安は、一般的に「7点以上」が良いとされています。

スコアが7点以上であれば、広告、キーワード、ランディングページがGoogleから高品質であると評価されている状態であり、効率的な広告運用ができている可能性が高いからです。これは、費用対効果の高い運用を実現している証とも言えます。

ただし、目標は常に10点を目指すことですが、たとえ6点でも、もしビジネス目標とするコンバージョン単価や広告費用対効果を達成できているなら、無理に改善に時間を費やす必要がない場合もあります。常にビジネス目標との兼ね合いで判断し、費用対効果を最大化する視点を持つことが大切です。

まとめ

Google広告における品質スコアは、単なる数値ではなく、広告キャンペーンの費用対効果と成果を左右する極めて重要な指標です。このスコアが高いほど、少ない予算でより多くの見込み顧客にアプローチできるようになり、結果として広告費用を効率的に使いながら、広告ランクの向上やクリック単価の抑制といった多くのメリットを享受できます。

本記事では、品質スコアの基本的な意味から、Googleが評価する「推定クリック率」「広告の関連性」「ランディングページの利便性」という三つの主要な基準、そしてそれぞれの要素を高めるための具体的な改善策を詳しく解説しました。広告文の最適化、広告グループの再構成、ランディングページの速度向上、モバイルユーザー体験の改善など、今日からでも実践できるヒントが満載です。

品質スコアは、一度改善すれば終わりというものではありません。市場の状況や競合の動きは常に変化するため、定期的にスコアを確認し、PDCAサイクルを回しながら継続的に最適化していくことが、Google広告運用で成功を収めるための鍵となります。

参考文献

この記事を書いた人

HATAORI

記事の執筆は、Webマーケティング歴10年以上の専門家3名と、Webデザイナー歴15年の経験豊富なメンバーが所属するHATAORI運営事務局が担当しています。Webマーケティングとデザインの両面から、実践的かつ最新の情報をお届けします。神奈川県秦野市を拠点に、実務経験に裏打ちされた多角的な視点で、貴社のWeb集客を力強くサポートいたします。